در بین شلوغی‌های روزمره زندگی، همه افراد نیاز به تنوع را همواره احساس می‌کنند و از این رو به دنبال سرگرمی‌های متناسب با روحیات شخصی‌شان می‌گردند.
یکی از پرطرف‌دارترین سرگرمی‌ها، رفتن به سفر و مسافرت به مکان‌های دیدنی است. هر سال در کشورمان ایران بیش از میلیون‌ها سفر برون شهری صورت می‌گیرد.
البته یک سفر خوب نیازمند فاکتورهایی است که باید مناسب با سلیقه هر فرد انتخاب شود. یکی از این فاکتورها، انتخاب هتل است.
البته باید با توجه به امکانات و مشخصات آن، مثل میزان بودجه مالی، موقعیت جغرافیایی و همسفران خود، یک هتل مناسب را برای سفری به یاد‌ماندنی انتخاب کنید.
در حال حاضر واژه هتل را برای مکان‌های مسکونی با قابلیت سکونت (البته کوتاه مدت یا به مدت معین) اطلاق می‌کنند. هتل‌ها معمولا از لحاظ امکانات به 5 دسته (تعداد ستاره) تقسیم می‌شوند.
این دسته‌بندی تنها برحسب امکانات نبوده، بلکه تعداد اتاق، تعداد طبقات و معماری ساختمان هم در این تقسیم‌بندی دخیل خواهند بود. هتل از واژه فرانسوی "hôtel" به معنی میزبان گرفته‌شده‌است. البته هتل در زبان فرانسه به ساختمان‌های پربازدید گفته می‌شود.
اما با ورود این واژه (هتل) به زبان‌های دیگر، معنی آن تغییر کرده و در حال حاضر به ساختمان‌های اقامتی اطلاق می‌گردد. طبق آمار سازمان گردشگری، اتاق‌های دارای یک و دو تخت در بین اتاق‌های هتل‌ها بیش‌ترین طرف‌دار را در 5 سال گذشته داشته است.
به همین دلیل طراحان، این دو نوع اتاق را بیش‌تر در معماری هتل قرار داده‌‌اند. در ادامه با بررسی دقیق‌تر هتل‌ها و امکاناتشان همراه ما باشید.
برویم هتل یا متل؟
"متل" از تلفیق دو کلمهMotor و Hotel به وجود آمده است، در حقیقت متل‌ها لابی ندارند و مسافران می‌توانند خودروی شخصی خود تا نزدیکی محل ورودی اتاق ببرند.
معمولا متل‌ها یک یا دو طبقه دارند. متل‌ها به طور معمول از هتل‌ها ارزان قیمت‌تر بوده و دلیل این تفاوت قیمت ناشی از عدم وجود یک سری از امکانات در متل‌ها به حساب می‌آید.
ستاره‌ها و هتل‌ها
هتل‌ها را از یک تا پنج ستاره، طبقه‌بندی می‌کنند؛ اما برای طبقه‌بندی مهمان‌سراها و هتل آپارتمان‌ها از یک تا سه ستاره استفاده می‌شود. (این مطلب بیان‌گر برابری هتل پنج ستاره را با هتل آپارتمان سه ستاره است)
هتل‌های دو ستاره
هتل‌های دو ستاره علاوه بر برخورداری از ظاهری منظم و دکوراسیون داخلی مناسب باید برخی از موارد زیر را هم شامل شوند:
دکوراسیون جذاب، وجود تلویزیون رنگی در تمام اتاق‌ها، مبلمان با کیفیت، وجود رستوران، استخر، خدمات‌رسانی به اتاق‌ها، تخت‌هایی با سایز استاندارد، سرویس حمام مناسب، امکانات تفریحی، قرار دادن حوله و صابون در حمام هر اتاق و پرسنل آموزش‌دیده.
هتل‌های سه ستاره
این هتل‌ها خدمات کاملی را به مشتریان ارائه می کنند و لازم است دارای چشم‌اندازی زیبا به همراه امکانات گسترده‌ای باشند.
این هتل‌ها مستلزم داشتن برخی از موارد زیر هستند: نظافت و خانه داری مناسب، ورودی بزرگ(براساس استاندار‌دهای پیش فرض)، پذیرش فعال 24 ساعتی، اتاق‌های بزرگ با طراحی زیبا، نقاشی مناسب دیوارها، اتاق‌های فرش شده، حمام و سرویس بهداشتی مناسب، وجود مواد شوینده مناسب استحمام، وجود دو عدد تلفن در هر اتاق و...
هتل‌های چهار ستاره
هتل‌های چهار ستاره نه تنها کلیه خدمات هتل‌های سه ستاره را ارائه می‌دهند، بلکه باید دارای کارکنانی آموزش دیده و مجرب هم باشند.
با رزرو هتل از سایت booking هتل‌ها برخی از امکانات زیر را هم خواهند داشت: فضای سبز، طراحی ساختمان به‌صورت خاص و جالب، ورودی لوکس، مبلمان مناسب، کیفیت بالای فرش یا کف‌پوش، گل‌آرایی، رزواسیون فعال، کارکنان با پوشش یکسان، حضور استقبال‌کننده، تجهیزات عالی امنیتی (دزدگیر و ...)، سیستم روشنایی هوشمند در اتاق‌ها، ارسال رایگان روزنامه و ...
هتل‌های پنج ستاره
این دسته از هتل‌ها از لحاظ درجه بندی در بالاترین سطوح سرویس‌دهی به مسافران قرار می‌گیرند و دارای بالاترین امتیاز از لحاظ امکانات و ساختار ظاهری هستند. این هتل‌ها دارای معماری و دکوراسیون زیبا، حداقل صد عدد اتاق، لابی، فضای عمومی زیبا، خدمات نظافتی برای هر اتاق به‌صورت روزانه (دو بار در روز)، رستوران، یخچال اختصاصی، مغازه و فروشگاه، استقبال‌کننده و پذیرش 24 ساعت بوده و کارکنان این هتل‌ها باید از یک نوع پوشش رسمی و استندارد استفاده کنند. این افراد باید نسبت به مسافران هتل متعهد بوده و سرویسی عالی را به آن‌ها ارائه دهند.
کدام هتل، کجا، چرا؟
هتل‌ها برحسب موقعیت مکانی و جغرافیایی به انواع مختلف تقسیم می‌شوند. این تقسیم‌بندی هتل‌ها را می‌توان به اختصار این گونه ذکر کرد؛ هتل حومه شهری (Sub-urban Hotel)، هتل تجاری (Commercial Hotel)، هتل شهری (Urban Hotel)، هتل با فضای باز میانی (Atrium Hotel)، هتل بزرگ (Mega Hotel)، هتل سوپر لوکس (Super Lux Hotel)، هتل تمام سوئیت (Suite Hotel)، هتل با سوئیت‌های یک طبقه (Bungalow Suite Hotel)، هتل ارزان قیمت (Budget inn Hotel)، هتل گردهمایی (Convention Hotel) وهتل فرودگاه (Airport Hotel).
یک نوع طبقه‌بندی دیگر برحسب نوع و مدت زمان اقامت مسافران از هر هتل هم وجود دارد؛
هتل با امکان اقامت طولانی (Lodging Type)، هتل بازی‌های شبانه (Night Club)، هتل آپارتمان (Apartment)، هتل مالکیت مشتری (Condominium)، هتل مالکیت زمانی مشترک (Time Sharing)، پانسیون (Boarding)، مهمان‌سرا (Guest) و هتل کازینو (Casino).
انواع اتاق هتل‌ها
علاوه بر تقسیم‌بندی هتل‌ها، اتاق‌های هتل را هم تقسیم‌بندی می‌کنند. اتاق‌های هتل بر حسب تعداد نفرات و نوع تخت تقسیم می‌شوند.
اتاق‌های هتل‌های بزرگ برحسب نوع تخت واقع در اتاق تقسیم‌بندی می‌شوند.
آشنایی با اصطلاحات به کار رفته در این نوع تقسیم بندی در زمان رزرو هتل به مسافران کمک شایانی می‌کند. تخت دو نفره(Queen Size Bed)، تخت دو نفره بزرگ (King Size Bed)، تخت دیواری (Folding-Up Bed)، تخت تاشو (Roll-A-Way Bed)، تخت یک نفره (Single Bed)، دو عدد تخت یک نفره - جدا (Twin Bed)، یک تخت دو نفره (Double Bed)، یک تخت دو نفره به همراه دو تخت یک نفره (Twin Double Bed)، تخت دو طبقه (Bunk Bed) و تخت آبی (Water Bed).
حال نوبت به بررسی اتاق‌ها برحسب تعداد نفرات مسافرین می‌رسد. در این طبقه بندی هم تعدادی کلمات اختصار به کار می‌رود که در زمان رزرو هتل بسیار کاربردی خواهد بود.
این طبقه‌بندی شامل اتاق یک نفره (Single که به اختصار از کلمات "SGL" استفاده می‌شود)، اتاق دو نفره (Double که به اختصار از آن به صورت "DBL" یاد می‌شود)، اتاق سه نفره (Triple این نوع اتاق را به اختصار TPL می‌نامند) است. اصطلاحات دیگری هم در زمینه وجود دارد که به اختصار در ادامه آمده‌است. سوئیت (Suite به اتاقی گفته می‌شود که محل پذیرایی با چند پله رو به بالا یا پایین به قسمت اتاق‌ها و سرویس بهداشتی متصل می‌شود.
اکثر سوئیت‌ها، آشپزخانه‌ای کوچک دارند)، آپارتمان (Apartment)، استودیو (Studio به اتاق‌هایی اطلاق می‌شوند که در نگاه اول مانند یک اتاق پذیرایی هستند، اما با تغییر مبل‌های تخت‌خوابشو به تخت، حکم اتاق خواب را خواهد داشت) و اتاق تو در تو (Connected Room به دو اتاق که با یک راه رو به هم متصل می‌شوند) است.
امیدواریم مطالب فوق شما را برای رزرو هتلی متناسب با نیاز‌هایتان یاری کند، سفری خوش و به‌یادماندنی برایتان آرزومندیم.